Empresa denuncia estarem no terreno pessoas a tentar ludibriar clientes, alvo de cortes, cobrando-lhes indevidamente
A Electra acaba de emitir um alerta, advertindo os seus clientes para terem atenção ao que chama de “falsa Campanha de Religião” de eletricidade a clientes que tenham sido detetados com roubo de eletricidade e autuados de acordo com a lei de Furto e Fraude vigente.
Segundo denuncia a empresa, chegou ao seu conhecimento, que está a circular uma “falsa campanha” em nome da Empresa, em que indivíduos contactam moradores de residências que foram detetadas com roubo de eletricidade pela Electra, prometendo-lhes a religação de eletricidade, mediante o pagamento de uma taxa em dinheiro, informando-lhes que as religações serão feitas fora de horário de expediente, ou seja, após as 20 horas.
A empresa fala de uma situação “grave”, que até “põe em causa” a sua imagem e “lesa” os clientes, por isso alerta que nenhum cliente deve efetuar qualquer tipo de pagamento dos serviços no domicílio, e lembra que os pagamento dos serviços são feitos “exclusivamente” nas lojas da empresa, entre as 8h00 e as 16h00.
“O colaborador da Electra ao efetuar qualquer trabalho no domicilio do cliente, apresenta-se sempre devidamente identificado e com uniforme da empresa”, lembrar, advertindo que face “qualquer ação indevida”, os utentes devem denunciar junto da Electra.