O caso levou a empresa a desativar a ferramenta de inteligência artificial que fez com que a mensagem fosse difundida
O Facebook desactivou uma função de recomendação de tópicos que associou erradamente homens negros a “primatas”. A empresa pediu desculpa pelo “erro inaceitável” provocado por tecnologia de inteligência artificial. A gigante tecnológica informou ainda que está a rever a função de recomendação para que o sucedido não volte a acontecer.
Os utilizadores do Facebook que assistiram recentemente a um vídeo do jornal Britânico The Daily Mail, datado de 27 de Junho de 2020 e que apresentava imagens de homens negros, viram uma mensagem automática daquela rede social a perguntar se gostariam de “continuar a ver vídeos sobre primatas”. O vídeo apresentava imagens de homens negros que discutiam com civis e polícias brancos.
Na zoologia, a classificação de primatas abrange os humanos, mas a categorização do Facebook dizia respeito a primatas não humanos, como os gorilas e os chimpanzés.
O caso levou a empresa a investigar as causas da recomendação e a desativar nesta sexta-feira a ferramenta de inteligência artificial que fez com que a mensagem fosse difundida. “Pedimos desculpa a quem quer que tenha visto essas recomendações ofensivas”, respondeu o Facebook, depois de contatado pela agência de notícias AFP.