Cadeia Mundial quer saber sobre as funcionalidades do sistema no combate à pandemia provocada pelo Covid-19
O sistema “NhaBex”, idealizado e implementado pela empresa It Solutions do setor das TIC’s Cabo-verdiano, vai ter espaço numa reportagem na cadeia mundial BBC. De acordo com um Freelancer que presta serviço a esta empresa de comunicação, a ideia é mostrar as medidas levadas a cabo por Cabo Verde em tempos de Covid-19, tanto pelo setor público como privado. A abordagem será nos setores da educação, turismo, tecnologia, entre outros. É precisamente na parte da tecnologia que entra o referido sistema.
De acordo com Alector Timas, do departamento de Comunicação e Recursos Humanos da It Solutions, essa oportunidade que a BBC lhes dá, é motivo de “orgulho, satisfação e motivação”, o que prova que para os jovens não há barreiras. “Isso mostra que estamos no caminho certo, o que vai-nos dar mais força e coragem para ainda continuar a inovar e trazer produtos que satisfaçam os nossos clientes, tanto em Cabo Verde como no mundo”, observou.
Conforme sublinhou, “para nós não há barreira, vivemos nesses 10 grãozinhos de terra, mas estamos a ser reconhecidos lá fora. O sistema já está a ter um impacto enorme, porque confiamos, acreditamos e apostamos. Isto é o resultado de tudo que temos estado a fazer”, afirma, categórico.
A reportagem da BBC, terá cerca de 3 minutos e “NhaBex” terá cerca de um minuto e meio de espaço naquela rede mundial de comunicação.
De referir que ainda haverá espaço para o Secretário do Estado para a Inovação, Pedro Lopes, para a Diretora Nacional da Educação e Operadores Turísticos, conforme disse o Freelancer.
“NhaBex” foi criado no ambiente académico há 3 anos, por alunos da Universidade de Cabo Verde, e foi precisamente no mesmo espaço que ocorreu a entrevista e captação de imagens para a referida reportagem.
No projeto “NhaBex” estão por detrás cinco jovens a trabalhar, todos da Universidade de Cabo Verde, entre licenciados e outros na fase de conclusão de licenciatura. “São jovens da informática, programação e psicologia organizacional”, esclarece o nosso informante.
“NhaBex” destaca-se no mercado, porque, segundo os seus promotores, apresenta uma solução diferenciada e inovadora para as filas de espera de qualquer instituição, tanto pública como privada. Disponibiliza ainda um serviço com valor acrescentado de modo a solucionar o desperdício de tempo em filas de espera, acedendo à prestação de serviços e oferecendo uma valia de informações, melhorando consideravelmente a performance nos balcões e auxiliando na tomada de decisões.
A satisfação dos clientes, diz Timas, é a prioridade, por isso, o sistema “NhaBex” disponibiliza uma plataforma, em que os seus clientes podem retirar as suas senhas virtualmente, eliminando todo e qualquer desperdício de tempo em filas de espera, diminuindo stress, insatisfação, desconforto, para além de diminuir o risco do Covid-19.
Os clientes também poderão dar o seu feedback, classificando o atendimento recebido. Nesse momento cerca de oito empresas já aderiram ao “NhaBex”.
Agora compreendo a sanha malévola da Janira &Cia contra esta empresa. Fiel ao seu maufeitio, a Janira e o Paicv queriam destruir a reputação, o caráter e bom nome de uma jovem empresa, antes da chegada da equipe da BBC. Com a reputação destruída, a jovem empresa não teria condições de aceder a créditos em condições favoráveis nem a contratos com novos clientes públicos ou privados nem a incentivos do governo. Esta mulher e o seu partido são um caso sério não só para a política como para a sociedade. Não por acaso, depois da declaração política no parlamento, Janira se reúne com a concorrente desta empresa. Abre os olhos Governo, abre os olhos MpD.
Excelentes notícias. Este é o tipo de inovação que precisamos em Cabo Verde. Existem outros exemplos. Deveríamos continuar empregando agressivamente a inovação tecnológica em outras áreas da burocracia administrativa.
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